Leistungen
Laufende Aktionen
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ab 20,- € *
Allgemeine IT-Hilfe
Geduldige Alltagshilfe für Ihre Technik.
Ob Smartphone, Tablet, Computer oder Smart-TV – Technik soll den Alltag erleichtern, nicht frustrieren. Ich unterstütze Sie direkt vor Ort im gewohnten Umfeld bei allen alltäglichen Fragen: von der Ersteinrichtung neuer Geräte über die Erklärung von Programmen bis hin zur sicheren Nutzung des Internets. Wir gehen die Schritte gemeinsam in Ihrem ganz eigenen Tempo durch – ohne Fachchinesisch, dafür mit viel Geduld.
Abrechnung: Fair und transparent. Das Basis-Paket beinhaltet die ersten 20 Minuten Servicezeit. Danach wird im 10-Minuten-Takt abgerechnet, sodass Sie nur das bezahlen, was Sie auch wirklich an Zeit benötigen.
ab 40,- € *
Spezielle IT-Hilfe
Unterstützung bei komplexer Software & Online-Portalen.
Manche Programme und Internetanwendungen erfordern eine präzise technische Einrichtung oder werfen im Betrieb knifflige Fragen auf. Ich biete Ihnen eine rein technische Systemunterstützung und Bedienhilfe bei anspruchsvoller Spezialsoftware, gesicherten Banking-Anwendungen oder der Einrichtung von Online-Portalen (z.B. von Versicherungen oder Stadtwerken). Ich sorge dafür, dass technisch alles reibungslos läuft und Sie die Software sicher bedienen können.
Wichtiger Hinweis: Es erfolgt keine Steuer-, Rechts- oder Finanzberatung!
Abrechnung: Flexibel je nach Aufwand im 30-Minuten-Takt.
ab 199,99 € *
Umstieg auf Linux Mint
Das Rundum-Sorglos-Paket: Nachhaltig & Sicher
Ihr Computer ist in die Jahre gekommen oder Windows macht Probleme? Der Umstieg auf das Betriebssystem Linux Mint ist die perfekte, ressourcenschonende und sichere Alternative. Ich übernehme für Sie die komplette Betriebssystem-Migration: von der fachgerechten Installation bis hin zu einer persönlichen, 30-minütigen Einführung direkt an Ihrem Gerät mitsamt der Einrichtung Ihrer individuellen Wünsche. So behalten Sie Ihre gewohnte Arbeitsumgebung, starten aber mit einem schnellen und zukunftssicheren System durch.
Abrechnung: Attraktiver Festpreis für die Betriebssystem-Umstellung inklusive der ersten 30 Minuten Einführung. Bei einer Überschreitung des Zeitraums durch umfangreichere Extra-Wünsche oder vertiefende Erklärungen erfolgt die Abrechnung des darüber hinausgehenden Zeitaufwands gemäß dem Tarif der „Speziellen IT-Hilfe“ (siehe Preis-/Leistungsverzeichnis).
Hinweis: Eine Datensicherung Ihrer persönlichen Daten vorab ist optional als Zusatzleistung buchbar.
* Für die genaue Preiszusammensetzung und die Übersicht über Zusatzleistungen, siehe Preis- / Leistungsverzeichnis am Ende dieser Seite.
Interesse geweckt?
Beschreiben Sie mir Ihr Anliegen über mein Kontaktformular - ich melde mich dann bei Ihnen!
Oder schreiben Sie mir eine E-Mail an: info@klicklotse.de
Flexibler Service & Zusatzleistungen
Damit Sie genau die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, passen sich meine Zusatzleistungen flexibel Ihrem Alltag an:
Anfahrtspauschale: Um Ihnen maximalen Komfort zu bieten, komme ich direkt zu Ihnen nach Hause. Die Anfahrt wird dabei in unterschiedliche Zonen unterteilt.
Abhol- & Bringservice: Sollten Sie einen Umstieg auf Linux Mint wünschen, nehme ich Ihr Gerät sicher mit in meine Werkstatt und bringe es Ihnen startklar wieder zurück.
Datensicherung: Vor jedem tiefen Eingriff in Ihr System (wie einer Betriebssystem-Migration) steht die Sicherheit Ihrer persönlichen Urlaubsfotos, Dokumente und E-Mails an erster Stelle. Ich erstelle vorab ein vollständiges, externes Backup all Ihrer Daten.
Express-Ticket: Es brennt und Sie benötigen schnelle Unterstützung? Bei eiligen Anfragen wird Ihr Anliegen als nächste Priorität eingestuft und vor den regulären Aufträgen bevorzugt bearbeitet.
Rechnung in Papierform: Der Umwelt zuliebe und für eine schnelle Abwicklung versende ich Rechnungen standardmäßig kostenfrei digital per E-Mail. Auf ausdrücklichen Wunsch erstelle und sende ich Ihnen Ihr Dokument aber selbstverständlich auch als gedrucktes Papier-Duplikat per Post.
Preis- / Leistungsverzeichnis
| Leistung / Service-Paket | Preis ** | Taktung / Einheit |
|---|---|---|
| Allgemeine IT-Hilfe (Basis-Paket) | 20,00 € | pauschal (inkl. der ersten 20 Min.) |
| Verlängerung: Allgemeine IT-Hilfe (wenn über 20 Min.) | 10,00 € | je angefangene 10 Min. |
| Spezielle IT-Hilfe | 40,00 € | je angefangene 30 Min. |
| Umstieg auf Linux Mint | 199,99 € | Festpreis (inkl. 30 Min. Einführung) |
| Datensicherung (Backup vor Systemeingriffen) | 25,00 € | Grundpauschale zzgl. Zeitaufwand |
| Zeitaufwand Datensicherung | 15,00 € | je angefangene 30 Min. |
| Express-Ticket (Priorisierte Bearbeitung) | 50,00 € | pauschal zzgl. Leistung |
| Anfahrtspauschale Zone 1 (Büdelsdorf) | 5,00 € | je Anfahrt (inkl. Rückweg) |
| Anfahrtspauschale Zone 2 (Rendsburg nördlich vom Kanal, Borgstedt, Rickert) | 10,00 € | je Anfahrt (inkl. Rückweg) |
| Anfahrtspauschale Zone 3 (Fockbek, Rendsburg-Süd, Wester-/Osterrönfeld, Schacht-Audorf, Schülldorf) | 25,00 € | je Anfahrt (inkl. Rückweg) |
| Anfahrtspauschale Zone 4 – Fahrtstrecke (bis 100km Umkreis von Büdelsdorf, Festland/Inland) | 0,50 € | je gefahrenem km (Gesamtstrecke Hin- & Rückweg) zzgl. Zeitaufwand |
| Anfahrtspauschale Zone 4 – Zeitaufwand (Zusätzliche Fahrtzeitvergütung) | 5,00 € | je angefangene 10 Min. (Gesamtfahrzeit Hin- & Rückweg) |
| Anfahrtspauschale Zone 5 (Außerhalb der Zonen 1 bis 4) | auf Anfrage | individuelle Preisberechnung nach Absprache |
| Abhol- & Bringservice | 15,00 € | einmalig je transportiertem Gerät |
| Papierrechnung per Post | 2,50 € | je Ausfertigung (per E-Mail kostenlos) |
** Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von aktuell 19 %. Die auf dieser Internetseite genannten Preise sind freibleibend. Es gilt stets der Preis als verbindlich vereinbart, der zum Zeitpunkt Ihrer verbindlichen Beauftragung oder Terminabsprache auf dieser Seite veröffentlicht ist.
Auf Anfrage kann im Vorwege auch eine individuelle Vereinbarung über einen Festpreis getroffen werden, sofern sich der Arbeitsaufwand konkret einschätzen lässt.
Sicherheit für Ihre Technik
Für Ihren absoluten Schutz ist mein Betrieb über eine spezialisierte IT-Berufshaftpflichtversicherung (exali) umfassend gegen unvorhersehbare technische Schäden abgesichert.
Oder schreiben Sie mir eine E-Mail an: info@klicklotse.de